被害者請求か任意一括かどちらがよいかを形式的に論じても意味がない

交通事故に関するサイトはあまり見なくなった

政治に関するサイトでほぼ毎日のように訪問するところがあるものの、交通事故に関するサイトについては最近は時間がなくて、記事を書く際に必要なために訪問することはあっても、そうでないときはほとんど訪問することはありません。もちろん例外はありますが、あってもひとつかふたつです。アメブロで相互読者になっている某弁護士さんのサイトと某行政書士さんのサイトです。週に1度ていどしか交通事故に関する記事を書いていないので、毎回訪問することはありませんが、交通事故の記事を書かれたときはだいたい常に訪問しています。そのふたつくらいです。

ほかにも、たいへん参考になるため、かつては毎回のように訪問していたサイトがあったのですが、そのうち精彩のない記事が3つも続いたため訪問しなくなりました。たぶん書き手が違うのだと思います。若手にでも書かせたからか、つまんないものになってしまったのだろうと憶測しています。ぼくもだから手抜き記事が3回続かないよう心がけているつもりです。1度離れてしまった読者を呼び戻すのはたいへんだからです。

被害者請求についてひっかかった記事

そのサイトに今回何か月かぶりに訪問しました。どうして訪問したのかというと、過去に書かれた記事でひっかかるものがあったためです。そのときの記事のテーマは被害者請求の是非についてでした。その記事では、結論として被害者請求であろうと任意一括であろうとどっちでやっても同じということでした。にもかかわらず、行政書士の指導をうけた被害者の方が、被害者請求にすれば、もっと高度な後遺障害が認定できたはずだと誤った認識を植えつけられている。しかし、実際はどっちでやっても同じだ。被害者請求すればテマヒマがかかる分、むしろ任意一括のほうが楽だといえる――そういう趣旨でした。

総論は賛成、でも・・・

ぼくも被害者請求がいいのか任意一括がいいのかについて、被害者請求でやるべきだと頭から唱える行政書士には賛成できません。だから、そこのところは大いにこの記事に賛同したのですが、その理由が納得できないものでした。その記事では、後遺障害認定のため自賠責調査事務所に提出する書類は以下の4つであるとして、

① 後遺障害診断書
② レントゲンやMRIといった画像
③ 毎月の診断書
④ 毎月の診療報酬明細書

それ以外の書類を提出しても、参考にされることもなく見ることもないから、被害者請求でやっても意味がないというのです。大切なのは後遺障害診断書にどういった内容のことが書かれるか、それを裏付ける検査を実施しているかどうかだということでした。

大切なのは専門家のレベル

ぼくも大筋で賛成なのです。被害者請求といっても被害者自身がするわけではない。それを指導する専門家がいるはずだからです。問題はその専門家の力量です。被害者と同じレベルか、それにちょっと上乗せしたレベルではまったく話になりません。少なくとも損保の人身担当者レベルくらいはないと困る。それも、損保の窓口の女の子レベル(差別だといわないでください。大手損保の窓口は女の子だからです)じゃ話になりません。窓口のまとめ役くらいのレベルは必要だと思います。

ところがそのレベルに達している専門家がどれくらいいるのでしょうか。たぶん、相当に少ないと思います。そのレベルに達していない専門家に頼むくらいなら、任意一括でやったほうがいいと思います。任意一括は事務的に処理しますが、都市伝説的に語られているような、被害者と相手損保は利益相反関係にあるから、後遺障害認定ではより低い認定のほうに誘導するような意見書を提出されてしまう――と言われていますが、ぼくは必ずしも正しいことだとは思っていません。

このあたりについて、ぼくも意見書なるものを何度か見たことがありますが、たしかに被害者にきびしい意見書も見たことがあるし、逆に被害者の等級があがることを求める意見書も見たことがあります。ぼくの限られた経験を一般化できないのはわかっていますが、意見書をつけた際に、積極的な妨害行為(たとえば後遺障害認定の決め手になる画像検査資料を隠すなど)まではまずやらないのではないでしょうか。

したがって、被害者請求か任意一括かを形式的に論じてもあまり意味がないと思います。下手な専門家に任せるくらいなら、たとえ事務的な処理であれ任意一括のほうが断然いいと思います。

参考資料は提出するべき

ぼくがひっかかったのは実は別のところです。すなわち、

① 後遺障害診断書
② レントゲンやMRIといった画像
③ 毎月の診断書
④ 毎月の診療報酬明細書

以外の書類を提出しても参考にされず、見てもくれないとあったからです。

これもぼくの狭い経験によるものですが、例えばカルテとか提出すれば見てくれていました。カルテよりも信頼性の落ちる被害者の陳述書についても目を通してくれていました。だから、上記以外の書類は参考にされないというのは、ぼくの経験上はおかしい、それは間違いです。提出された基本の書類だけでは、確信が持てない場合が多々あることで被害者自身の記載した書面は参考になることもあるからです。ただ、事務所によっては忙しいため、上記4点以外の書類は見ないということもあるのかなあ。そういうことなのでしょう。

だたし、専門家と称する方が書いた陳述書を1度だけ見たことがありますが、これじゃ、最初の数行だけ見てそれで放り出されると思われる陳述書でした。被害者が痛いと言っている。なんとかしてほしい・・・と、ビジネスライクにA4用紙2枚も使って縷々と書かれている。これは陳述書というよりも嘆願書だなあと思ったことがあります。このような陳述書では相手にされません。

要は、被害者の訴えている症状の具体的事実やそのありようを被害者に寄り添ってどこまで肉薄できるかだと思います。それに加えて、一例ですが、加害者の対応がひどいばあいはそれがストレスになり、治癒までを遷延化させる要素になります。こういうことは自賠責調査事務所がなかなか気づいてもらえないため、もしそういう事実があるなら、陳述書に書いておいたほうがいいです。というか、書くべきです。以上のような内容をしっかり書いて、自賠責調査事務所の担当者に注目させるべきでしょう。

このことは、専門家の書かれたふだんのブログ記事を見ているだけでも、そういう書き方を心がけてくれるかどうか、あるていど予測がつくようにぼくは思います。こういう書き方をすると、おまえはいつもえらそうな言い方をすると反発される方もいるようです。たしかにたいした経験も知識もないことは自覚しております。だからこそ、少しでも進歩したいと、反発されるのを覚悟の上で思い切った記事を書くよう心がけています。リスクを負った記事を書いているつもりです。

おまえの記事の内容が間違っていると思われるのでしたら、どうぞご批判なさってください。理由を示さない批判(そういうのはただの中傷だろう)は別にして、ぼくは批判されたからといって感情的に反発したことはこれまで一度もなかったと思います。訂正する必要があるなら、すぐにも応じるつもりです。とにかく議論がないとそこに進歩もありえないでしょう。損保の人身担当者レベルというのも夢の話で終わります。
 

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


事務所所在地・連絡先

ホームズ調査事務所:
石川県加賀市
電話番号:090-1314-0234

電話・メールをされる前に、「お問い合わせ」欄を読んでくださいね。

当事務所の立場

突然、交通事故にあわれた被害者は、怪我をされたり、車を破損などされたりして大変なことです。その損害の賠償をしてもらうために、これから、加害者そして加害者側の損保担当者を相手に示談交渉を進めなければならなくなります。しかし、交通事故は人生でそう何度も経験するわけではありません。なにをどのようにしたらいいのか途方に暮れてしまうのがふつうです。

ところが、事故被害者がまず相手にするのが加害者であり、そして、実際は加害者側損保の担当者です。損保の担当者はそのことで生計を立てているいわばプロであり、百戦錬磨で鍛えた知識と経験があります。かたや、知識も経験もほとんどない事故被害者。そんな素人がプロ相手にどのように交渉していったらいいのでしょうか。

交通事故に詳しい弁護士が知人にいるような幸運な方は別にして、たいていの方は途方に暮れてしまうことでしょう。一昔前は、素人とプロの交渉ごとということにふつうはなって、プロの思い描くストーリーどおりに押し切られるのがふつうでした。しかし、ネットが発達した現在、示談交渉を進める上での情報がネットを検索すればあふれかえっています。が、その情報は正しいものもあれば正しくないものもある。玉石混淆です。それらの情報に接した事故被害者にとって、どの情報が正しくて信頼できるのかがまずわかりづらいし、自分だけでは手に負えなくて、調査や交渉ごとをだれかに任せることも時に必要になってきます。が、ネット上には、われこそは事故被害者のためだと謳っているものばかりなので、実際にいったいだれを信頼したらいいのかわかりません。

知識とは中立なものであること

ここで注意してほしいのは、情報の正確さもさることながら、その情報(知識)そのものが中立なことです。

昔、東大卒が多い自民党が間違えるはずがないと豪語している自民党支持者に会ったことがあります。ぼくは苦笑するしかありませんでした。たしかに東大卒は勉強をいっぱいしているわけだから、その知識量も多くかつ正確だといえるかもしれません。ただ、知識それ自体はあくまで中立なものであり、どちらにも役に立つ武器なのです。したがって、その正確でたくさんの知識をどちらの側に使うかにある。わかりやすいたとえ話をしてみましょう。

知識は刀という武器と同じ

hitininnno
その昔、武士という職業が存在しました。この武士は帯刀を許された職業のことであり、刀の専門家です。殿様を頂点にして、殿様に雇用され、殿様を守るために武器である刀の技術を日夜みがいていた。

この武器である刀自体は殿様を守るためにも使えるし、農民に加勢して殿様に刃向かうためにも使えます。しかし、悲しいかな、現実は殿様を守るために使われた例が圧倒的に多く、農民に加勢するために使われた例など不幸にしてきわめて少なかった。ごく稀に後者のような武士が現れますが、こういう武士こそ庶民にとっての英雄であり、「七人の侍」はまさにそのようなタイプの武士たちでした。

利益が一致しているか相反しているかが重要

したがって、問題はその使い手自身にあります。使い手がどちらの側に立つかで知識もそれぞれの側の武器になる。そして、その使い手がどちらの側に立つかは双方の利益が一致するか相反するかでふつうは決まってきます。

この、肝心要のことを説明したサイトが皆無といっていいほどにみあたらないのは不思議なことです(というか、あえて否定しているサイトさえいくらでもみつかるくらいです)。

記事を読んでいただければたちどころにわかることですが、当事務所は「立場」を鮮明にしております。あえて鮮明にしているのは、人間や社会に対する見方は、その人自身の立場から自由にはならないからです。中立を装うことは考察を浅くし、論旨を不明確にする。「立場」のない「立場」などありようがない。当事務所の立場は、ぼく自身が社会的弱者であるため、弱者の立場に徹することです。ぼくのような弱虫は「七人の侍」のようには決してなれないけれど、せめてその心意気だけでも真似して、社会的強者に阿らないようにしたい。そういう気持ちで当サイトをたちあげました。よろしくです。

【当サイトご利用上の注意】

当サイト内の情報を利用したことにより何らかの損害が発生しても、一切責任を負いません。自己責任でお願いいたします。また、記事を書いた後に、法律が変わったりするなど、現状を反映していないことがあります。その後の改正等についてはフォローしていくつもりですが、ご注意ください。

著作権にかかわることですが、当サイトの記事をコピーされる方が後を絶たない。公開した記事なので、コピーしていただくのはまったくかまわない。ただし、判例文のコピーによる引用は別にして、それ以外の文章の引用については、引用元を示したうえで、どこからどこまで引用したかも明示してください。

おすすめ記事

アーカイブ

カテゴリー

ページ上部へ戻る